“Mobil is the new normal” mottosuyla başlıyor sunum. 

Telefon ekranına bakmıyorsan anormalsin. Buraya hemen “telefonla yürüyenlere özel şerit” örneğini yapıştırıyor. Daha önce Kardelen haberini yapmıştı. 

Bakılacak bu kadar fazla içerik varken dikkat süremiz azalıyor haliyle. Reklamlar da ancak içeriğiyle öne çıkabiliyor. Volkswagen’in tam yerinde yaptığı şaşırtmaç gibi: 

https://www.youtube.com/watch?v=Tlxjng8h3Tc
Twitter da bunu insan davranışlarını iyi gözlemleyerek başarıyor. Sunduğu şu 4 güzellik, arayüzde gördüklerimizden fazlası. 

1- Gerçek olmak

2- Olan biteni keşfetmek 

3- Kendini keşfetmek 

4- Hiç tanımadığın insanlarla bağ kurmak

Markalar da bu “trend”leri üzerlerine giymek yerine bünyelerine dahil etmeli. 

Gerçek olmak

Asıl nokta, dünyanın nabzıyla insanların ilgilendikleri şeyler arasında bir yerde. Twitter da tam olarak o aradaki köprü oluyor.

Olan biteni keşfetmek

Burası sürekli canlı kalan, sonsuz keşif imkanı sunan yer. En hızlı haber kaynağı. Keşfetmek için buradayız. Twitter da bu yüzden dünya kupası yayını için özel alan açmıştı. 32 günde, 64 maçta, 672 milyon tweet atılmış. 

Kendini keşfetmek/ifade etmek

Her hafta 3.5 milyar tweet atılıyor. Yeni keşiflerle birlikte yeni trendler doğuyor. Twitter selfie furyasının palazlandığı yer aynı zamanda. Bir futbolcunun filtresiz ham hâlini görmek güzel, kendinizi yakın hissediyorsunuz. 

Markalar da insanların ne ile ne zaman, ne kadar ilgilendiğini takip edip kampanya lansman süreçlerini buna göre tasarlayabiliyor. 

Hiç tanımadığın insanlarla bağ kurmak

Tüm dünyada Twitter kullanıcı sayısı 271 milyonu geçti. Burdalar milyonlarca insanla fişek hızıyla bağ kurabiliyorlar. 11 Eylül saldırısında bulduğu bir düğün fotoğrafını Twitter’da dolaşıma sokan biri fotoğrafın gerçek sahibine ulaşabiliyor. 

Bir başka örnek İbrahim’in hikayesi. Ailesi tedavi ortasında terk edince Twitter’da görenler İbrahim’in yardımına koşuyor. 

Başka bir tarafta, David Cameron’ın bir tweeti dünya çapında bir #davecalls troll’üne dönüşebiliyor. 

Markaların konuya dahil olduğu en yakın ve en popüler örnek: Suarez ısırığı vakası. 

“Marketing in the moment”ı açıklayan hadisedir. 

Peki pazarlamacılar bunu nasıl geliştirebilir? 
3 ipucu: 
1- Anlayın. 

İnsanlar markalardan temelde 3 şey istiyor: Bilgi, yardım ve eğlence. Coca-Cola eğlenceli içerikleri giflerle veriyor. 

2- İyi planlayın. 
Mesele sadece aylık içerik planı yapmak değil. Planlamanın 4 ayağı var: 

3- Canlandırın.
Markayı insanlaştırmak istiyorsanız, soruları samimi biçimde yanıtlamakla başlayabilirsiniz. 

Kişiselleştirmekle devam edebilirsiniz. Kullanıcıya özel çizim yapan Cadbury gibi. 

Ve kapanış: 

İnsan hayatında bir şeyi değiştirebilirsiniz. 

Coca-Cola’nın yalnız yemek yemeye alışmış insanları bir sofrada buluşturduğu #eattogether kampanyasında yaptığı gibi. 

Görsel kaynağı: Bigumigu