Laura Ellen adlı bir kullanıcının Twitter hesabından aşağıda gördüğünüz tweet atıldı.
Daha sonra Kit Kat çok hızlı bir şekilde Twitter kullanıcılarını dinlemenin avantajını kullanarak madem “Oreo ile birlite anılıyoruz o zaman savaşı kabul ediyoruz, gel bakalım” demek için Oreo’yu oyuna çağırdı. Bu arada tasarımda tabii çubuklar Kit Kat çikolatasından tasarlanmış ve tweet’te markanın etiketi #haveabreak kullanılıyor, bu da “bir ara ver gel oyun oynayalım” mesajı veriyor.
Ama Oreo tabii bu işin ustası olduğunu bir kez daha gösterip tasarımdaki Kit Kat’ın bir kısmı yenmiş bir şekilde hamle yapıp tweet’i yanıtladı. Kullandığı etiket ise #GiveOreoABreak
Kullanıcı da daha sonra bu tweet’i gönderdi.
Oreo Kitkat’ın sataşmasına bulaşmadan iletişimi son derece profesyonel bir şekilde kendi lehine çevirmeyi başardı. Gerçek bir Twitter efsanesi.
