Dijital dünyanın ana akım görsel paylaşım ağı Instagram, markalar için de büyük değer kazanan bir ağ niteliğinde. Instagram’ın doğru kullanımı için Facebook, Twitter gibi belirgin methodlar bulunmuyor. Instagram’ı ayıran başlıca özellikler arasında mobil arayüz üzerinde içeriklere link paylaşılamıyor oluşu ve web değil uygulama tabanlı bir ağ olması yer alıyor. Farklılaşan mekanikleriyle bağımsız bir ağ ve kimlik olarak algılanması gerekiyor.

Birçok marka kendi kampanyalarından ve promosyonlarından haberdar etmek için değil, görsel portfolyo ve marka bilinirliği üzerine yoğunlaşan stratejiler yürütüyor. Pazarlama alanında faaliyet gösterenler için sosyal medya analizleri yapan Simply Measured, 2014’ün 4. Çeyreğine ait Interbrand 100 listesinde yer alan markaların Instagram kullanımı raporunu yayınladı.

3. Çeyrek için hazırlanan rapor ile kıyaslandığında hem kullanıcı hem de markalar açısından büyüme gözleniyor. İki rapor arasında geçen süre zarfında ise Bigumigu’ya yansıyan içerik yöntemi ve iletişim trendleri arasında alternatif çözümler yer alıyor. American Express, 2014’ün son iki haftasında Instagram hesaplarını sosyal medyanın etkili kullanıcılarına bırakmıştı. Yemek.com da 21 Ocak’ta hesabını Çizenbayan’a emanet etmişti.

Avrupa’nın en büyük dijital inovasyon konferansı olan LeWeb’de, Akbank ile birlikte InstaTrend videoları hazırlayarak konferans trendlerini özetlemiştik. Yves Rocher de takipçilerine yeni yıl dileklerini etiketleri kullanarak iletmişti. Instagram’ın zengin çocukları ise lüks hayata dair içerikleriyle sosyal medyada ilgi toplamıştı.

• Dünyanın en büyük 100 markası 2012’nin 3. çeyreğine kıyasla Instagram’ı daha aktif kullanıyor. 3 aylık dönem olarak incelendiğinde 2012’ye göre Instagram’da yer alan marka sayısı iki katına çıktı.
• Bu markaların %75’i haftada en az bir video veya fotoğraf yüklüyor.
• İlk 100 marka arasında 20.000’den fazla takipçisi olan hesap sayısında %6 artış yaşandı
• 100.000’den fazla takipçisi olan hesaplarda da %8 artış gözlemleniyor. 2012’nin 3. çeyreğine göre bu dilimde yer alan marka sayısı üç katına çıktı.

Instagram’a katılıp aktif kullanan marka sayısındaki artış oranı azalıyor. Fakat markaların sosyal ağlardaki itibarı hala önemli bir değer olduğu için bu konuda çalışma yürütmeye devam ediyorlar.

• Ayda 10’dan fazla içerik üreten marka sayısı 2013’ün 3. çeyreğine göre göre 17 birim artış gösterdi.
• Bunun dışında bir önceki veri dönemi incelendiğinde ayda 20 – 30 içerik üreten marka sayısı gerilerken 30 – 40 bandında genişleme dikkat çekiyor.

• Son 3 ay içerisinde bu büyük 100 marka toplamda 130 milyondan fazla beğeni ve yorumla etkileşim sağladı.
• Yapılan etkileşimin %93’ü fotoğraf aracılığıyla yapıldı.

Etkileşim verisi Instagram’da her zaman yükseliş trendinde. Fotoğraf paylaşımı, video içeriklere göre kullanıcıları daha çok cezbediyor. Fakat video içeriğin sunduğu yaratıcılık etkileşim alanının genişlemesini sağlıyor.

• İçerik başına oluşan etkileşim oranı bir önceki yıla göre %83 artış gösterdi. Markalar artık sadece tek bir içerikten değil profilin tamamından etkileşim sağlıyor.
• 2014’ün 4. çeyreğinde, incelenen 100 marka gönderi başına ortalama 20.795 beğeni ve yorum alıyor. 2014’ün 3. çeyreğine oranda bu değerlerde %11 artış yaşanmış.

• Büyük markaların içerikleri de uzun ömürlü oluyor. İçeriklere yapılan yorumların %10’u, paylaşıldıktan 19 gün sonra yapılıyor.
• Ortalama etkileşimin iki katı etkileşim üreten yüksek performanslı içeriklerin gerçek gücüne ulaşması için 19 saat geçmesi gerekiyor. Yapılan yorumların %50’si neredeyse bir gün sonra dile getiriliyor.
• Ortalamanın yarısı gücünde olan içeriklere gönderilen yorumların yarısı ilk 3 saat içinde gerçekleşiyor.

• Instagram’da bulunan markaları endüstriyel olarak incelediğimizde otomotiv markaları sayısal olarak birinci sırada yer alıyor. Ancak medya ve basın Instagram’ı en aktif kullanan endüstri olarak öne çıkıyor.
• Medya endüstrisinde yer alan markaların ortalama etkileşim verisi gönderi başına; 20.742. Bu değerle medya endüstrisi, tüm markaların gönderi başına etkileşim ortalamasına neredeyse eşit bir profil çiziyor.
• 100 marka arasında yer alan 14 otomotiv markasının tamamının Instagram hesabı bulunuyor. Bu rakamla Instagramda yer alan en geniş endüstri olarak öne çıkıyor.

• Markaların gönderileri etiketlerle birlikte ortalama 141 karakterden oluşuyor. Ancak karakter uzunluğuyla etkileşim oranı arasında doğrudan bağlılık ve kolerasyon bulunmuyor.
• Tüm markalarının gönderilerinin %38’i en az bir “mention” bulunduruyor. Başka bir hesaba referans gösteren içerikler %37 daha fazla etkileşim sağlıyor.
• Gönderilerin %86’sında en az bir etiket bulunuyor. %91’inde ise 7 veya daha az etiket kullanılıyor.
• Interbrand 100 listesinde yer alan markalar gönderi başına ortalama 3 etiket kullanıyor.

• Araştırmada incelenen 6.293 gönderinin sadece 417’sinde konum bilgisi yer alıyordu. Bu orana rağmen inceleme yapıldığında konum bilgisi %50 daha fazla etkileşim sağlıyor.
• Gönderilenin tamamında konum bilgisi bulunan tek bir marka var; Facebook.

Sonuç;

• Haftada en az bir içerik yayınlamak,
• Deneme ve tecrübeyle uygun anlatım dilini bulmak,
• Görsel veri üretmese bile markayı Instagram’la buluşturmak,
• İçerik mesajına uzunluğundan daha fazla önem vermek,
• Mümkün olduğunca @mention kullanmak,
• Etiket kullanarak marka görünürlüğünü arttırmak,
• Konum bilgisinin sonuçlarını denemek markaların Instagram üzerindeki etkileşim oranlarını arttırmak için yapılabilecek başlıca maddelerdir.

Görsel; Simply Measured