Yapı market ürünleri satan uluslararası perakende şirketi Leroy Merlin, yaratıcı ajans FullSix iş birliğiyle “Les Produits Anti-Flemme” (Tembellik Karşıtı Ürünler) adlı bir program başlattı. Fransızların yaklaşık yüzde 60’ı kendisini kendin yap (DIY) meraklısı olarak tanımlarken, yüzde 56’sı küçük ev işlerini ertelemeye en yatkın oldukları işler arasında görüyor. Program da tam olarak bu erteleme alışkanlığından yola çıkıyor.
Program kapsamında kullanıcılar, uygun ürünlerden birini mağazadan veya internet üzerinden satın aldıktan sonra WhatsApp botuna katılmaları için e-posta alıyor. Ardından işi tamamlamak için bir, iki veya üç haftalık bir süre belirliyor. Ürün, bu süre boyunca WhatsApp üzerinden kullanıcıya hatırlatmalar göndererek işi tamamlaması için onu harekete geçirmeye çalışıyor.
Buradaki fikir, satın alınan ürünü yalnızca kullanılmayı bekleyen pasif bir nesne olmaktan çıkarıp kullanıcıyı harekete geçiren bir araca dönüştürmek. Üstelik her ürünün kendine özgü bir karakteri bulunuyor. Örneğin boya fırçası, kendisini dramatik bir sanatçı gibi ifade ederken vida ve dübeller pes etmeyen bir komando ekibi olarak konuşuyor. Dolgu tüpü ise işi son rötuşa kadar bırakmayan bir kişisel antrenör rolünü üstleniyor.
4.000 “tembellik karşıtı” ürün
FullSix, Leroy Merlin ile birlikte ertelenen küçük ev işlerini belirledikten sonra programa dahil edilecek 4 bin ürünü seçti. Ürünler farklı proje kategorileri altında gruplanarak her biri için özel WhatsApp konuşma akışları oluşturuldu; ürünlerin karakterleri, mesajların üslubu ve gönderim sıklığı da ajans tarafından tasarlandı.
İş beklenenden daha karmaşık hale gelirse WhatsApp botu, kullanıcının projesine uygun Leroy Merlin eğitimlerine erişim sağlıyor. Kullanıcı işi tamamladığında bunu bot üzerinden bildiriyor ve deneyimin sonunda kendisini neyin beklediğini öğreniyor. Böylece markanın desteği satın alma anıyla sınırlı kalmayıp projenin tamamlanmasına kadar devam ediyor.
Künye:
Reklamveren: Leroy Merlin Fransa
İletişim ve Marka Direktörü: Jade Sartorius
Marka Proje Yöneticisi: Manon Oleszczynski
Marka İletişim Yöneticisi: Anne-Sophie Gaudefroy
Ajans: BETC Fullsix
Başkan: Tiphaine Du-Plessis
Genel Müdür: Mathieu Roux
İş Direktörü: Céline Leprince
Müşteri İlişkileri Direktörleri: Bertrand Aymes, Gaspard Naulin
Proje Yöneticisi: Elise Fabre
Proje Yönetici Yardımcısı: Delphine Sanchez
Başkan ve Baş Kreatif Direktör: Stéphane Xiberras, Ivan Beczkowski
Sanat Yönetmeni: Aurore Michelin
Metin Yazarı: Benjamin Dubos, Julie Martin
Stratejik Planlama: Étienne Averseng, Alice Ouary, Victor Peltier
BETC Fullsix Prodüksiyon
Yapımcı: Blandine Vives
Yapay Zekâ Sanatçısı: Sylvain Paradis
Motion Designer: Raphaël Benhamou
Animasyon: Guillaume Lanoiselée
Pop Music Production
Ses Süpervizörü: Ivan Jovanovic
Ses Yapımcıları: Marion Torreilles, Athenais Rubio
Kıdemli Dijital Yapımcı: Clémence Potel
Junior Dijital Proje Yöneticisi: Baptiste Mathevet
Dijital Proje Yönetici Yardımcısı: Zeina El-amine
Teknolojiden Sorumlu Direktör: Philippe Autier
Yazılım Geliştirici: Thibaut Lenclos
Teknik Proje Yöneticisi: Olivier Durin
Görsel: Leroy Merlin
