QNB’nin KOBİ’lerin iş süreçlerini kolaylaştırmak adına muhasebe, bankacılık, lojistik, e-ticaret, e-fatura gibi ihtiaçlarını tek noktada birleştirdiği Dijital Köprü platformunu 2024 yılından bu yana dijital iletişimini esnafın gözünden yürütüyor. Saraylı Mefruşat hesabı TikTok ve Instagram‘da bir küçük esnafın maceralarını ve gündelik güçlüklerini paylaşırken bir yandan da Dijital Köprü ile kolaylaşan süreçlerini aktarıyor.

İlk olarak 26 Haziran 2024’te ilk videosunu paylaşan Saraylı Mefruşat, aynı yıl içinde TikTok Ad Awards’ta bir altın bir gümüş ödül ile METAP bölgesinin en iyi kampanyası seçilmişti. O günden bu yana iletişimine devam eden Saraylı Mefruşat bir nevi değişen esnaf ve çalışan kadrolarıyla farklı isimleri de dükkanının yüzü yaptı bu geçtiğimiz yıllar içerisinde.

@saraylimefrusat Her gün gelmesini beklediğimiz o kişi😉 #alışveriş #esnaf #müşteri ♬ Saraylı Mefruşat – orijinal ses – Saraylı Mefruşat

Mart 2026 da ise Gibi dizisinin Ersoy’u olarak bilinen Ahmet Kürşat Öçalan, Saraylı Mefruşat’ta hazırladığı dantelli kombinini gösterirken bir taraftan da dükkanı kardeşi Gökhan’dan devraldığını müjdeledi. Mart’tan bu yana da Ahmet Kürşat Öçalan, dükkanında başından geçen maceraları bir küçük esnaf olarak kimi zaman yapay zeka kullanılmış izlenimi veren kimi zaman ise gerçek oyunculuk ve kurguya dayanan mizansenlerle sosyal medyada paylaşıyor.

Öyle ki pideci, dürümcü, tostçu, çilingir, otogaleri veya hırdavatçı gibi birçok meslek grubunun sosyal medyanın dinamiklerine uyum sağlayıp kendilerine özgü kancaları yaratıp buradan marka iletişimlerini sürdürüyor. Dijitaldeki bu varlık hem farklı bölgelerden birçok kişiye ulaşmayı hem de gerektiğinde fiziksel mağazanın dışında bir satış kanalı oluşmasını sağlıyor. Dükkanın çevresinde gelişen kültür de cabası.

@saraylimefrusatkum bejinden közlenmiş tarçına, her renk perde saraylı mefruşatta #mefruşat #evdekor #evimgüzelevim♬ Saraylı Mefruşat – orijinal ses – Saraylı Mefruşat

Ahmet Kürşat Öçalan’ın ise Saraylı Mefruşat’ın esnafı olmasıyla birlikte TikTok ve Instagram’da gelen yorumlar ise genelde “Gibi bölümünün kesiti gibi” tandansında ilerlerken uygun noktalarda da esnaf olarak Dijital Köprü’nün hayatına kazandırdıklarından bahsediyor.

Yerel işletmecilerin sosyal medyada ilgi topladığı vakalardan belki de Türkiye’deki bilinen en eski örneği Gaziantep’teki Tostçu Erol ve videolarından, markaların ünlüler ile mini dijital diziler çektiği formattan dönüşerek gelen iletişimde Saraylı Mefruşat gibi örnekler de tüm hesabın ve dolayısıyla internet personasının belirli bir kampanyaya yönelik olduğu bir mekaniğe evrildi. Keza bir bakıma birkaç yıl önce CGI ile yaratılmış sanal influencer‘ları ve sonrasında yapay zeka çıktısı hesapları tartışırken Ahmet Kürşat Öçalan bu kez gerçekte olmayan bir dükkanın fenomen esnafı olarak kamera karşısına geçiyor.

@saraylimefrusatSiz de yeni birileriyle tanışmak istiyorsanız random faturalar kesin #ytd #parti #esnaf #reklam♬ original sound – Saraylı Mefruşat

@saraylimefrusat sen anlat ben dinliyorum teyze #esnaf #mefruşat #teyze ♬ orijinal ses – Saraylı Mefruşat

@saraylimefrusat abinin suyu kaynamıştı #esnaf #dükkan #küçükişletme ♬ orijinal ses – Saraylı Mefruşat

@saraylimefrusat hala elle fatura kesen esnaf arkadaşına gönder #esnaf #küçükişletme #greenscreen #reklam ♬ orijinal ses – Saraylı Mefruşat

@saraylimefrusat Dijital Köprü’ye geçmek yerleşik hayata geçmek gibi bir şey. #esnaf #küçükişletme #dijitaldönüşüm #eticaret #reklam ♬ orijinal ses – Saraylı Mefruşat

Görsel: Instagram