Falcon.io topluluk ve etkinlik direktörü Dino Kuckovic, Web Summit’teki masterclass’ında yeni pazarlama stratejileri ve  2021 sosyal medya trendlerinde hangi eğilimlerin görüleceği üzerine konuştu.

2020’yi ”dönüşüm yılı” olarak tanımlayan Kuckovic daha önce sosyal medya pazarlama dünyasında böyle bir dönemin yaşanmadığına dikkat çekerken aslında hiçbir şeyin ”evde kalmadığını” vurguladı.

Sosyal medyanın 2015’ten beri ortalama %12.5 büyüdüğü söyleyen Kuckovic, sosyal medya trendlerini takip etmenin markalar için hayati önem taşıdığını ve gelecek yıl kullanıcıları bekleyen trendlerden örnekler verdi.

Sosyal Ticaret

Sosyal medya kullanımı ve online alışverişin bir araya gelmesinin yarattığı etkinin kullanıcılar üzerinde artık çok büyük olduğu; bir ürünün nasıl ve nereden satın alındığının önemsendiğini belirten Kuckovic, son 5 yılda yükselen bu akıma markaların ayak uydurması gerektiğini söyledi. Çin, sosyal ticarette lider olurken birçok dünya markası da bu trendi takip ediyor. Sosyal ticarette önde gelen 4 sosyal medya platformu ise: Facebook, Instagram, TikTok ve Snapchat.

Geçiçi İçerik

Instagram, LinkedIn, Twitter gibi sosyal medya platfromlarındaki 24 saat süreyle kalan geçici içeriklerin, kullanıcıların en çok sevdiği özellik olduğu belirten Kurkovic, bunun markalar için kullanılması gereken bir kaynak olduğunu söyledi. Hikaye özelliğinin günlük yaşamın hızlı temposuna ayak uydurmasının kullanıcılar tarafından ”özgür alan” olarak algılandığını da ekledi.

Niş Sosyal Medya Platformları

Yeni kullanıcılara giden yolda en önemli anahtar noktaların niş platformlar olacağını söyleyen Kurkovic, sosyal medyanın hızla büyümesine dikkat çekerek potansiyel kullanıcıların her zaman büyük platformlarda aranmaması gerektiğini söyledi. Facebook, Instagram gibi büyük ve oldukça kalabalık kitlelere hitap eden platformların dışında 2019’da hayatımıza giren TikTok ile birlikte dengelerin değiştiğini belirtti. Her platformun kendine ait kültürü olduğunu belirten Kurkovic, her mecraya ayrı iletişim yolu izlenmesi gerektiğini de belirtti.

Reklam

Kurkovic, reklam artık her yerde fakat birçok kullanıcı reklam engelleyici kullanıyor bunun önüne geçmek için markalar reklamlarını kişiselleştirmeli ancak bunu yaparken de veri gizliliğinin ön planda tutulması gerekiyor dedi. Markaların kullanıcılara güven hissini iletmesi gerektiğini de özellikle belirtti.

Halkla İlişkiler sosyal medya ile tanışırsa

Sosyal medyanın pazarlamada en iyi bilinen konulardan biri olduğunu söyleyen Kurkovic, halkla ilişkilerinde olmazsa olmaz olduğunu dile getirdi. Sosyal medya halka ilişkiler konusundan ayrı düşünülmemeli bir arada ilerlemeli diyen Falcon.io etkinlik direktörü, halkla ilişkilerin gazetecilerin direkt olarak kullandığı bir kanal olduğunu söyledi.

Görsel: Web Summit