Yangına körükle gitmemek adına bazı kriz yaratmış işleri çok da kurcalamak istemiyorum. Diğer yandan sektörel bir mecra olarak başka markaların yaşadığı krizler çoğu zaman bizler için önemli dersler içerebiliyor, bu nedenle Nivea'nın özetini paylaşmak istedim.
DraftFCB'nin çalıştığı "Give a damn" kampanyası için hazırlanan ilanlarda Nivea erkeklere medeni bir görünüm kazanmalarını öğütlerken her zamanki kişisel bakım klişelerine girmek yerine daha doğrudan bir ton ve mesajla seslenmeyi tercih etmiş. Ne yazık ki niyet maksadını aşmış ve özellikle siyahi oyuncunun göründüğü ilan metniyle birlikte bir felakete zemin hazırlamış.
Nivea tepkilerin hızla çoğalması üzerine acil bir şekilde aksiyon alarak Facebook'tan bir mesaj yayınlayarak özür dileyip reklamları çektiğini duyurmuş:
Nivea'nın sahibi olan Beiersdorf şirketi de ayrımcılığın gizli ya da doğrudan, her şeklinin şirketin tüm karar alma aşamalarında ve alanlarında dışarıda tutulması gerektiğini belirtmişler.
