Müşteriyi memnun etmek için çalışmak böyle bir şey olsa gerek.

'Ne olursan ol, gel bizim dükkana' diyen Apple Store'da bir müşteri olarak neler yapabilirsiniz?

İşte Mark Malkoff tarafından denenmiş yöntemler (sevgili ile müzikli yemek randevusu, pizza siparişi, keçi ile mağazayı gezme, vb). ve sonuçları;