Evlerimiz küçük birer Ikea şubesi olsa bile içerdeki her şeyin ismi bizim için hala sehpa, sandalye, masa ve raftan ibaret; en komplikesi orta sehpa olsun.
Yalnızca ikisi İsveçli olan bir grup genç de Ikea ürünlerinin isimleri yanlış telaffuz edilmesin diye -ki biz hiç etmiyorduk- bir internet sitesi hazırlamış, tüm ürünlerin İsveççe nasıl okunduğunu ürünlerin üzerine tıkladığınızda anında duyuyorsunuz. Eğer İkea kendi kendinize ürünleri gidip yerinden satın aldığınız değil de çalışanlarla diyaloğa girdiğiniz bir sistemde çalışsaydı gerçekten dev hizmet olabilirdi.
Sitenin arkasındaki sebep Ikea’nın kurucusu Ingvar Kamprad’ın ürün isimlerini hatırlaması çok kolay olsun diye koyması. İsveçliler için evet kolay, peki ya diğerleri?