Hesaplabakalim.com’un her ay yayımladığı, bankaların dijital dünyadaki kendi performanslarını ve rakiplerin durumunu karşılaştırmalı olarak görebilmelerini sağlayan Dijital Bankacılık Ligi Ocak 2013 sayısı yayımlandı. Bankaların sosyal medyadaki Facebook beğeni ve konuşulma sayısı, Twitter takipçi sayısı, Twitter Klout puanları, web sitelerinin Alexa sıralaması, Apple Store’dan en çok indirilen bankacılık uygulamaları, bankacılık ve finans sektörüyle ilgili yükselen arama trendleri raporda yer alıyor.
Rapora göre, Ocak ayında Facebook’ta bankaların beğeni sayıları % 4,09 oranında artarak 5,912,073 kişiye ulaştı. Konuşulma sayısı da %41.22 azalış göstererek 130,250 oldu. Facebook’ta 1 milyonun üzerinde beğeni sayısı olan sadece iki banka var: Garanti Bankası ve Akbank. Bunun yanı sıra Garanti Bankası bu ay da Twitter takipçi sayısı ve Facebook’ta konuşulma sayısı en yüksek banka oldu.
Amazon’un bir kuruluşu olan Alexa’da Türkiye’nin en fazla ziyaret edilen 100 internet sitesi arasında 3 banka yer aldı: Garanti Bankası, Türkiye İş Bankası ve Yapı Kredi. Finansal ihtiyaçlar konusunda “Kredi, Altın Fiyatları, Konut Kredisi, Çeyrek Altın, İhtiyaç Kredisi, Bireysel Emeklilik ve Faiz Oranları” bu ay Google’da en çok aranan kelimelerdi.
Yayımlanan rapora göre Facebook üzerinde en çok beğeneni bulunan bankalar Garanti Bankası (1,309,514), Akbank (1,284,251) ve TEB (578,288). Bu ayın en yüksek Facebook beğeni sayısı artışına ulaşan bankalar ise CardFinans (%50,01), Türkiye İş Bankası (%11,02) ve TEB (%7,36). Facebook konuşulma sayısında ilk üç TEB (26.512), Bonus Card(Garanti Bankası) (15.328) ve Garanti Bankası (12.828) olurken bu alanda en yüksek değişimi gösteren bankalar Axess(%169.70), ING Bank (%144.41) ve Yapı Kredi Play (%110.58) oldu.
Twitter takipçi sayısında ilk üç ise Garanti Bankası (77.322), Türkiye İş Bankası (26.470) ve Yapı Kredi (21.541) olurken değişim oranlarında Kuveyt Turk (%18.09), Denizbank (%16.34) ve Yapı Kredi World (%8.35) ilk üçte yer aldı. Twitter üzerinden ölçülen Klout puanlarına göre ise ilk üç banka Akbank (77), Garanti Bankası (76) ve Türkiye İş Bankası (57) oldu. Bu alanda en yüksek değişime ulaşan bankalar ise Yapık Kredi World (%2,04), ve Bank Asya (%2,04) oldu.
