Norveçli banka DNB, yeni uygulamaya geçtiği 24 saatlik müşteri servisinin tanıtımı için mesajıyla uygun bir kampanyaya imza atmış.

Ülkenin en büyük ticari kanalı TV2’nin 24 saat içerisindeki tüm reklam kuşaklarını satın alan marka, bu projeı için tabi ki halihazırda var olan reklamlarını yayınlayarak spam etkisi yaratmamış. Onun yerine tüketicilerden “herhangi” bir konudaki tavsiyelerini videoya almalarını istemiş ve bunlar arasından yaklaşık 2,5 saatlik bir seçki yaparak bu kullanıcı içeriklerini yayınlamış. Tüketicilerden “tavsiye” videosu almasının sebebi ise mesajının “Eğer ki bankanızdan tavsiye almaya ihtiyacınız varsa, bizi 24 saat arayabilirsiniz.” olması. 

Try/Apt ajansı ile çalışan banka bu kampanyası için toplamda 3.000’den fazla video alırken, hizmetin bilinirliği de iki katına çıkmış (%35’den %72’ye)

https://www.youtube.com/watch?v=s4ixp4L2V6I
Künye

Ajans: Try/ Apt Oslo

Sanat Yönetmeni: Egil Pay, Lars Kristian Harveg, Preben Moan

Metin Yazarı: Lars Joachim Grimstad, Jonas Gronnern, Camilla Bjornhaug

Yönetmen: Andrea Eckerbom

Görsel: Youtube